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Infinigate TechServices - Die Leistungen im Überblick
Als Value Added Distributor hat sich Infinigate auf die Distribution von Produkten und Lösungen im Bereich der IT-Security spezialisiert. Infinigate unterstützt seine Partner beim Erkennen von Marktchancen, der Auswahl der richtigen Lösungen, der Vermittlung von Fachwissen und der Lieferung der richtigen Produkte, damit diese die Erwartungen der Endkunden im Bereich IT-Security jederzeit erfüllen können.
Der Bereich TechServices der Infinigate Deutschland GmbH hat sich zum Ziel gesetzt den Infinigate Channel Partnern in allen Belangen rund um Presales, Trainings, Professional Services sowie Postsales die bestmögliche Unterstützung zu bieten. Ein umfassendes, professionelles Angebot an technischen Dienstleistungen soll eine langfristige Partnerschaft sicherstellen. Zusätzlich zu den Angeboten der technischen Services bietet Infinigate seinen Channel Partnern umfangreiche Unterstützung durch ein eigenes Business Development Team, sowie ein vielseitiges und professionelles Vertriebs- und Marketingangebot.
Dem Vertriebsprozess folgend unterstützt Infinigate seine Channel Partner in den folgenden Bereichen:
Presales:
Gerade bei IT-Security Projekten ist es wichtig den Kunden mit umfangreichem technischen KnowHow und Expertise in der Phase der Produktfindung und Planung zu unterstützen. Infinigate hilft seinen Channel Partnern bei der technischen Produktberatung, bei Live-Demonstrationen, bei Teststellungen oder auch Proof of Concepts, damit die Anforderungen und Bedürfnisse der Kunden optimal bei der Kaufentscheidung berücksichtigt werden können.
Training:
Infinigate unterstützt seine Channel Partner mit einem umfassenden Angebot an Schulungen, Webinaren und Workshops bis hin zu Zertifizierungstrainings. Partner mit Interesse an langfristigem Engagement finden somit alle erforderliche Ausprägungen von Trainings aus einer Hand.
Professional Services:
Gewonnene Projekte verlangen meist nach einer schnellen und professionellen Umsetzung der Lösung. Bei Bedarf unterstützen Sie die Mitarbeiter des Bereichs TechServices bei der Implementierung und Installation der IT-Security Lösungen vor Ort beim Kunden.
Postsales/Support:
Auch nach erfolgreicher Umsetzung von IT-Security Projekten ist es Infinigate ein besonderes Anliegen ihre Partner und Kunden weiterhin optimal mit Postsales Support zu unterstützen.
TechServices Team:
Das Team der Mitarbeiter im Bereich TechServices kann auf langjährige Erfahrung in der IT-Security und dem Postsales Support zurückblicken. Für die vielschichtigen Aufgaben in diesem Bereich verfügen sie über alle erforderlichen Hersteller-Zertifizierungen.
Die optimale Betreuung der Infinigate Channel Partner durch umfassende technische Expertise steht bei der partnerschaftlichen Zusammenarbeit im Vordergrund.
 Josef Gillhuber Manager Services | Josef Gillhuber, Manager Services, Infinigate Deutschland GmbH: „Der Bereich technische Services ist für die Infinigate Deutschland GmbH zentraler Bestandteil des Value Add Angebotes. Es ist uns ein wichtiges Anliegen unsere Partner bestmöglich in technischer Hinsicht beim Verkauf und dem anschließenden Einsatz und Betrieb von IT-Security Lösungen zu unterstützen. In den Bereichen Presales, Training, Professional Services und Postsales stehen dafür hervorragend ausgebildete Mitarbeiter zur Verfügung.Infinigate ist somit in der Lage als ein auf IT-Security spezialisierter Distributor den Partnern einen echten Mehrwert im Bereich technische Unterstützung anzubieten.“ |
Quelle: http://www.infinigate.de/at/techservices.html